Política de venta y cancelación/devolución

1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las contrataciones de servicios de hospedería realizados Vizcainos Home Away S.L.  con NIF: B40280877 y domicilio Social en  Ctra Tres Casas 91 ? 40.003 SEGOVIA, , con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Vizcainos Home Away S.L. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Vizcainos Home Away S.L. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas a la contratación al que se refieren, así como a toda contratación  posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Vizcainos Home Away S.L.. El hecho que Vizcainos Home Away S.L.no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en Vizcainos Home Away S.L. son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios son IVA NO INCLUIDO, el cual se aplicará una vez formalizado el pedido en el «carrito de la compra», siendo aplicable el vigente en el día de la realización del pedido. Cualquier cambio de tasa de IVA, o cualesquiera otros impuestos sean de aplicación, será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Vizcainos Home Away S.L.

Vizcainos Home Away S.L se reserva modificar al alza o a la baja los precios indicados en función de las situaciones de mercado, así como la eliminación de Servicios o disponer de unos nuevos cuyo contenido y precios serán informados en su momento a nuestros clientes.

 Los precios indicados incluyen el IVA (cualquier variación en el IVA repercutirá en el precio de la habitación). Al firmar el contrato se adquiere el compromiso de permanecer en la Residencia durante todo el periodo contratado, por lo que la renuncia o el abandono (voluntario o por expulsión), no dará derecho a la devolución de la fianza, ni exonera del compromiso adquirido de abonar los honorarios de todo el periodo contratado.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las contrataciones de servicios que realice en Vizcainos Home Away S.L. 

4- Producto:

Las ofertas presentadas por Vizcainos Home Away S.L. son válidas dentro del límite de las disponibilidad de servicios de hospedería.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Vizcainos Home Away S.L.

5- Envíos:

Los productos adquiridos se reservarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Vizcainos Home Away S.L.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones
 La fianza o depósito se devolverá si la reserva se cancela antes del 30 de Junio. Después de esa fecha solo se devolverá en caso de fuerza mayor que implique no poder venir a estudiar a Segovia o circunstancias individuales excepcionales de cada pais y de cada estudiante por el COVID-19. Las condiciones de devolución de la fianza/depósito a la finalización del curso se establecerán a la firma del contrato de Residencia.

La fianza o deposito se devolverá íntegramente si se cancela la reserva antes del día 30 de Junio 2020,

después de esta fecha no será reembolsable. La fianza o deposito hace efectiva la reserva de la habitación quedando pendiente el primer pago del mes de Septiembre en Agosto. Esta fianza o deposito nunca podrá cubrir el pa
 
go mensual de cualquier mes de estadia del contrato y la misma se destinara a la reparación o reposición de cualquier defecto que pudiera causarse en la habitación o instalaciones.

Situación sanitaria COVID 19: En caso de que el curso académico no empiece en septiembre por la Situación sanitaria excepcional, se pospondría el contrato de la estadia en la residencia hasta el mes de inicio académico. En el caso de que España no abra sus fronteras y siga en estado de alarma, quedaria las cuotas mensuales congeladas hasta la apertura del curso académico y fronteras españolas. Asi mismo, al llegar a la residencia los estudiantes contaran con material sanitario gratis durante el check in (Guantes, una mascarilla y gel hidroalcohólico) y luego de la llegada, si los estudiantes desean adquirir mas productos, podrán comprarlos en la recepción. De igual manera, todas las instalaciones contaran con las medidas sanitarias y de protección exigidas por el ministerio de sanidad Español.

La reserva oficial solo será efectiva una vez abonado el depósito/fianza. Este contrato con su documentación tendrá que ser remitido en el plazo de 4 días del envío de este contrato y el depósito debe ser realizado en el plazo de una semana desde el envío del presente contrato. Para confirmar la reserva, el mes de septiembre se abonará en agosto.

En periodos vacacionales se determinara el cierre o no por la temporada de Navidad y Semana Santa según la ocupación que tiene que ser mínimo de un 50% de los residentes